HLJ mi cancella un preorder

sono parecchio delusa, avevo da tempo preordinato da Hobbie Link Japan la rerun della Figma di Rider da Fate Stay Night.

Uscita pochi giorni fa, mi ritrovo a non avere nulla in mano, ne in spedizione, perchè "hanno ricevuto pochi pezzi" (così dicono....) e non potranno soddisfare tutti......


ci sono moltissime altre persone nella mia stessa situazione e la cosa è assai fastidiosa, è il primo preorder che faccio da loro (ma non il primo acquisto) e da quanto ho saputo dopo, non è la prima volta che accade un fatto simile...... per me mostra poca serietà e organizzazione della ditta.

Ecco cosa mi hanno risposto a una mia mail di chiarimenti

Hi--

Thanks for writing.

I'm very sorry, but we received only a very small number of this item, and stock unfortunately ran out before your order and the orders of other customers could be filled.

We have stopped accepting new orders for it (it is in Order Stop status, not Discontinued), but are keeping your order on file as we try to get more stock to fill it. In addition, more may become available if any of the orders currently in payment processing become cancelled for non-payment.

If we are not able to get any more, our order department will e-mail you to let you know. 

We hope to have the answer for you soon. In the meantime, though, if you have another source for this item, you might want to pursue it.

We appreciate your business with us!

quindi mi trovo a nn avere alcuna certezza. vorrei comprarla comunque ma è diventata già irreperibile.
Se per caso qualcuno di voi la nota in stock da qualche sito, lo prego di avvisarmi.